Májusban felmérést végeztünk tagjaink körében abból a célból, hogy megismerjük a véleményüket és elvárásaikat a szövetség tevékenységével kapcsolatban. A kutatásból egyértelműen kiderült, hogy a tagság mennyire elégedett a szövetség jelenlegi szolgáltatásaival, és hogy milyen új szolgáltatások felépítésére van szükség. A tagság negyede, 93 fő töltötte ki az online kérdőívet.
Az 1. ábrán a MÉGSZ különböző tevékenységeinek fontossága és a tagok azokkal való elégedettsége látható, mindkét adat magas, ami a MÉGSZ és a szolgáltatások fontosságára és az azokkal való elégedettségre utal.
1. ábra: A fontosság és az elégedettség közötti eltérések
A kutatási módszer szerint ha a fontossághoz mérjük az elégedettséget, megkapjuk a két adat közötti különbséget (rést – szürke csíkkal jelöltük). A táblázatban látható hat témában nulla vagy pozitív a különbség (rés), ami a tagok elégedettségét, vagyis az táblázatban feltüntetett területeken a MÉGSZ jó teljesítményét jelzi. (Ha negatív lett volna a rés, vagyis a fontosságtól elmaradt volna az elégedettségi adat, akkor az elégedetlenséget jelzett volna, minél nagyobb rés minél nagyobb elégedetlenséget mutatott volna.)
A válaszadók fontosnak tartják a szövetség működését (87%), a szövetség tevékenységével általában elégedettek (88%). A vizsgált területek közül legfontosabbnak a szövetség működését összességében és az Épületgépész szaklapot értékelték.
Mit várnak el a MÉGSZ-től a szövetség tagjai?
A felmérésben arra is kerestük a választ, hogy milyen szerepet, milyen szolgáltatásokat várnak el a tagok a Magyar Épületgépészek Szövetségétől, illetve mely területeken érzékelnek hiányosságokat, látnak fejlesztési lehetőségeket. Azt is vizsgáltuk, vannak-e olyan szolgáltatások, amelyekkel jelenleg nem foglalkozik a szövetség, de a tagok szükségesnek, hasznosnak tartanák azokat.
Szakmai érdekképviselet iránti igény
A legerősebben megjelenő elvárás a szakmai érdekképviselet erősítése volt. A válaszadók jelentős része a szövetségtől várja el, hogy a szakma érdekei kellő súllyal jelenjenek meg a jogalkotási, szabályozási és szakpolitikai folyamatokban.
A válaszokban megjelentek: a gázszerelők regisztrációs díjával kapcsolatos kritikák, a kreditpontos képzések megszüntetésével kapcsolatos elégedetlenség, a szakmai szabályozások előkészítésében való aktívabb részvétel igénye, a kisvállalkozások védelmének szükségessége, az árverseny és a nem megfelelő minőségű kivitelezések problémája.
A válaszok alapján a tagság jelentős része nem pusztán szakmai közösségként tekint a MÉGSZ-re, hanem olyan szervezetként, amelynek aktív érdekvédelmi szerepet kell vállalnia a szakmát érintő gazdasági és szabályozási kérdésekben is. A válaszok alapján a tagság a MÉGSZ egyik legfontosabb feladatának az aktív és látható szakmai érdekképviseletet tekinti.
Naprakész szakmai tudás és gyakorlati segítség iránti igény
Szinte minden válaszcsoportban megjelent az igény a gyakorlatorientált, közvetlenül hasznosítható szakmai tartalmak iránt. A válaszok alapján a tagság a MÉGSZ egyik legfontosabb feladatának a szakmai tudás rendszerezését és közvetítését tekinti. Több válaszadó is strukturált, kereshető tudásbázisokat, szakmai ajánlásokat, digitális adattárakat és online oktatási modulokat javasolt. Ez arra utal, hogy a tagság egy része tudásközpontként tekintene a szervezetre.
Fiatalítás és generációk közötti tudásátadás
A felmérés alapján mind az idősebb, mind a fiatalabb generáció problémának látja a szakma elöregedését.
A válaszokban megjelent a fiatalok bevonásának szükségessége, a szakmai utánpótlás hiánya, a szakoktatás problémája, a pályaorientáció erősítésének igénye.
Az 50 év alatti válaszadók hangsúlyozták, hogy a fiatalabb generációt jobban meg kellene szólítani, több gyakorlati tudásátadásra lenne szükség, az idősebb generáció zártabb működése nehezíti a kapcsolódást, modernebb kommunikációra és közösségi jelenlétre lenne szükség.
Közösségi élmények és személyes kapcsolatok fontossága
A válaszok jelentős része arra utal, hogy a tagság nem kizárólag szakmai szolgáltatásokat vár el a szövetségtől, hanem közösségi élményt és kapcsolati hálót is.
A válaszadók fontosnak tartják a kötetlen szakmai találkozókat, a vidéki és megyei rendezvényeket, a személyes kapcsolatépítési lehetőségeket, a szakmán belüli aktív közösségi életet.
Digitális kommunikáció és modern információáramlás iránti igény
A nyitott kérdésekre adott válaszokban hangsúlyosan megjelent a modern kommunikációs csatornák iránti igény.
Többen jelezték, hogy: lassú az információáramlás, modernebb online jelenlétre lenne szükség, erősebben kellene használni a digitális platformokat, a szakmai tartalmakat online is könnyen hozzáférhetővé kellene tenni.
A februárban megválasztott új elnökség a kutatásban feltárt igényekre figyelemmel fogja meghatározni a MÉGSZ fejlesztési irányait.
További információk a tagsággal kapcsolatban: tagsag.megsz.hu